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欧克斯门窗加盟提醒:门窗加盟商宝典

 

寓门网】欧克斯门窗加盟提醒:运营店面不简单-铝合金门窗销售心得-门窗加盟商宝典

现在各个行业竞争激烈,各大店铺琳琅满目,可不像过去,只要地段好一点不怕没生意。现在每个区域市场的竞争越来越打,同行越来越多,然而消费群体却没有增长,相反购买能力普遍有所下滑。

竞争这么激烈的时代,如果还是停留在开完店,就等着客户自己上门,“坐享其成发大财”的思想,建议你趁早别开了!

很多商家都在抱怨,没有顾客进店呀,客流少,没办法啊。包括很多经理,也都抱怨市场没人,店面没人。那么,我们的客户都去哪了呢?而店面没有顾客的时候,我们又在做什么呢?

销售通常有三种状态

推销:找客户、把产品卖给顾客;

营销:让顾客主动来找你;

等销:守在店里等顾客上门;

我们店面最常做的就是第三种“等销”。于是,在大家常有的几种抱怨中,最常见的三种抱怨出现了。

1、怪顾客:经常听到经理和店员在说:“商场没人,怎么办?““今天人怎么这么少?”

瞬间,大家似乎都被这个问题难住了。其实,问题很简单。店面没人不代表其他地方没人,其他地方没人不代表市场没人。

2、怪天气:天气不好,下雨、下雪不会有顾客进店

天气不好时,确实有一部分客户因为天气原因不会出门。同样,只要这时候特地上门的客户,是不是成交的几率会更高呢?可是,为什么在你的店面,天气不好时成交率仍然不高呢?何况,天气不好时,顾客在家的几率也很大。加上现在移动设施的普及,我们是否可以邀约客户上门回访或销售呢?同时也体现了我们品牌的服务!

3、怪老板:闲的没事怪这怪那,最后就怪老板,老板什么都不好,公司什么都不好,走了算了!

没客户,因为老板没做广告;没成交,因为老板没给培训;似乎,归根结底,所有的错都是老板的错。没想到换了一个地方,状况还是没有改变,仿佛全天下老板都不好。

究竟如何在门店附近提高进店率呢?很简单,开展店面动销。

1、人员拦截

从店面走出去,“坐销”变“行销”。楼层、商场、停车场甚至小区,只要走出去,我们的几率也会越大。业务员去拦截客户,主要包括站位、话术、制度三个要点:

(1)选择最佳站位。业务员最重要的一点是站位,一般来说以下四点非常重要:一是要站在门店的入口处;二是人流量比较大的过道;三是对应的电梯出口;四是人流量最旺的卖场的入口。

(2)统一拦截话术。即遇到客户说什么。

(3)制定拦截的奖惩制度。在没有客户的时候,员工要能够主动拦截、拜访和邀约客户,对于主动拜访客户的员工要给予奖励,没有按照制度完成任务的就要惩罚了。例如,要求所有的员工在店内无客户的时候要做3件事:

第一要收集情报,要看周边的车多不多,电梯里的人多不多;

第二要紧盯着竞争对手,看其他同行店里有没有客户,客户主要有哪些需求,要思考这类客户如果路过我们店的时候应该怎么应对;

第三要追踪目标客户,如果是有意向的客户,就要电话追踪,或者上门拜访;

2、氛围拦截

一个店最重要的是气场,气场如何而来?

热销的氛围营造、特殊的物料、强烈的色彩、独特的产品。通过这些方法吸引客户的好奇,引导顾客产生联想,最终让顾客走近、了解你的店。

氛围营造有3个很重要的要素

一要抢眼,强有力的视觉效果

二要挡眼,目光所看到的地方要有展示;

三要惹眼,要把竞争对手惹急,冲着竞争对手布置。

氛围营造的10种方法:

(1)地贴;

(2)吊旗;

(3)易拉宝和X展架;

(4)海报;

(5)陈列;

(6)拱门;

(7)灯箱或者LED屏幕;

(8)特殊时候的条幅;

(9)入门的灯光,门头灯、橱窗等射灯;

(10)门店音乐。

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